緊急事態宣言の発令に伴い、大切なお客様、関係業者様へ

大切なお客様へ
関係業者の皆様へ

日頃よりR+house成田/幕張をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

弊社では、緊急事態宣言の発令を受けまして、
大切なお客様、従業員・スタッフへの感染予防及び拡散防止の観点から、以下の対応を実施しております。
日々刻々と状況が変化しておりますが、弊社も状況に合わせて対応してまいります。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

一日も早い収束と、皆さまのご健康を心からお祈り申し上げます。


【コロナウイルス感染拡大防止対策内容】

<実施期間>
2020年4月8日~2020年5月31日まで
※状況により延長・短縮する場合がございます。

<対策>
◆初めてのご来店・お打合せ中のお客様へ
モデルハウス又は店舗内でのお打合せは完全予約制とさせて頂きます。
お問い合わせ又はお電話にて事前のご予約をお願い致します。
お打合せの際は、スタッフはマスク着用・アルコール消毒の手洗い、
お客様へもマスク着用・アルコール消毒の手洗い、換気計画の協力をお願いするなど、
できる限りの対策の上で対応いたします。
ご不便をおかけしますがご了承ください。

◆ご契約中・建築中のお客様へ
通常通りの対応を基本とさせていただきます。
スタッフはマスク着用・アルコール消毒の手洗い、
お客様へもマスク着用・アルコール消毒の手洗い、換気計画の協力をお願いするなど、
できる限りの対策の上で対応いたします。
※WEBによる打合せをご希望の方は、担当スタッフまでご連絡ください。

◆お引き渡し後(OB・OG)のお客様へ
<近々点検や補修工事など訪問日程が決まっていらした方>
日程通りの対応を基本とさせていただきます。
スタッフはマスク着用・アルコール消毒の手洗いといった、できる限りの対策の上で対応いたします。
※日程の再調整をご希望の方は、担当スタッフまでご連絡ください。

<訪問日程が特に決まっていない方>
緊急事態宣言が解除されてから、点検のご案内を再開いたします。
ご不便をおかけしますが、
コロナウイルスの感染拡大へのご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

◆関係業者の皆様へ(従業員・スタッフの勤務形態変更について)
在宅勤務・時差出勤を実施可能な部署から随時実施しております。
また、対面にて対応させていただく際は、スタッフはマスク着用のままとさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、こちらもご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

◆各種イベントの開催について
賢い家づくり勉強会、新築完成体験会、その他のイベント等について、各会場での感染予防対策を徹底の上、実施させていただきます。
お客様にはマスクの着用をお願いするとともに、各会場内に消毒液を設置しておりますので、ご入場前後の消毒をお願いしております。
また、各種イベントのご予約状況により、ご予約時間の変更などの調整をさせて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
詳しくは、各イベント詳細をご覧頂くか、R+house成田ショールームまでお問合せください。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。


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